GTPL EDGE PLUS

Τα βασικά χαρακτηριστικά του GTPL EDGE PLUS είναι:

• Η ομάδα πεδίων πωλήσεων / ανανέωσης / τεχνολογίας πρέπει τώρα να συνδεθεί μόνο μέσω του GTPL EDGE PLUS.

• Τη στιγμή που καταγράφεται η νέα πώληση στο σύστημα ενεργοποιεί την τεχνική ομάδα σε πραγματικό χρόνο για τεχνική υποστήριξη.

• Η ομάδα ανανέωσης μπορεί να αναπληρώσει αμέσως τον λογαριασμό πελάτη.

• Η ομάδα τεχνικής / ανανέωσης μπορεί να δει τα στοιχεία του πελάτη / τα στοιχεία σύνδεσης σε πραγματικό χρόνο.

• Πίνακας ελέγχου για τεχνική ομάδα για λεπτομέρειες / εκκρεμότητα παραπόνων πελατών.

• Τα τιμολόγια πελατών μπορούν να δημιουργηθούν και να κοινοποιηθούν αμέσως.

Ο πελάτης μπορεί να πραγματοποιήσει λήψη της εφαρμογής MY GTPL από το Play Store.

Το GTPL μου - Η εφαρμογή για τη διαχείριση όλων των λογαριασμών GTPL εν κινήσει.

Η εφαρμογή My GTPL ανανεώθηκε για να σας προσφέρει μια ολοκαίνουργια εμφάνιση και αίσθηση με πρόσθετες λειτουργίες, όπως εύκολη Αναζήτηση Προγράμματος, τηλεοπτικές λίστες κ.λπ. Σας δίνει μια γρήγορη και ασφαλή μέθοδο για τη διαχείριση των λογαριασμών σας CATV & Broadband.

Αυτή η εφαρμογή είναι διαθέσιμη για συσκευές με έκδοση Android 4.1 και μεταγενέστερη

Ή

Αυτή η εφαρμογή είναι διαθέσιμη για συσκευές με IOS έκδοση 9 και νεότερη

Καλύτερες στιγμές:

• Ο πίνακας ελέγχου εμφανίζει λεπτομερή κατάσταση του λογαριασμού

• Η λειτουργία αναζήτησης σάς επιτρέπει να αναζητάτε προγράμματα, ταινίες, κανάλια, ηθοποιούς και πολλά

περισσότερο ώστε να μπορείτε να αποφασίσετε τι θα παρακολουθήσετε

• Ο Οδηγός ταινιών σάς παρέχει μια μοναδική προβολή όλων των ταινιών τόσο για την ημέρα όσο και για την ταινία

τις επόμενες 7 ημέρες, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε ταινίες της επιλογής σας.

• Η τηλεοπτική καταχώριση που είναι διαθέσιμη στη συσκευή σας σάς επιτρέπει να σχεδιάσετε την ψυχαγωγία σας

Χαρακτηριστικά ευρυζωνικής:

• Δείτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας

• Ενημερώστε τα στοιχεία επικοινωνίας σε περίπτωση αλλαγών

• Δείτε το ιστορικό λογαριασμών σας

• Ανανεώστε / ανανεώστε το λογαριασμό σας

• Δείτε το ιστορικό των πληρωμών που πραγματοποιήθηκαν

• Προβολή λεπτομερειών χρήσης δεδομένων

• Επαναφέρετε τη διεύθυνση MAC σας

• Συχνές Ερωτήσεις για την παροχή λύσεων για απλά ζητήματα

• Καταχωρήστε ένα νέο παράπονο / ερώτημα

• Δείτε την κατάσταση των καταγγελιών που έχετε υποβάλει

Δυνατότητες καλωδιακής τηλεόρασης (Διατίθενται μόνο για άμεσους συνδρομητές GTPL):

• Δείτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας

• Ενημερώστε τα στοιχεία επικοινωνίας σε περίπτωση αλλαγών

• Δείτε λεπτομέρειες για το πακέτο που έχει εγγραφεί

• Ανανεώστε τη συνδρομή σας ή αλλάξτε σε διαθέσιμα εναλλακτικά πακέτα

• Δείτε το ιστορικό λογαριασμών σας

• Γρήγορη πληρωμή για δικό σας λογαριασμό ή για φίλους / συγγενείς (Απαιτούνται λεπτομέρειες για το Top Top Box)

• Δείτε το ιστορικό των πληρωμών που πραγματοποιήθηκαν

• Συχνές Ερωτήσεις για την παροχή λύσεων για απλά ζητήματα

• Καταχωρήστε ένα νέο παράπονο / ερώτημα

• Δείτε την κατάσταση των καταγγελιών που έχετε υποβάλει

• Κατεβάστε το e-CAF σας

Θέλουμε να βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας και να καλωσορίζουμε τυχόν σχόλια ή προτάσεις από εσάς.

Παρακαλώ γράψτε στο gujaratgtpl@gmail.com με τα σχόλιά σας.

Όπως μας στο Facebook: https://www.facebook.com/GTPLHathwayLimited/

Ακολουθήστε μας στο Twitter: https://twitter.com/GTPL_Hathway